Descripción

CURSO AUDITOR INTERNO TRINORMA

ISO 9001:2015 – ISO 14001:2015 – ISO 45001:2018 – ISO 19011:2018

Fecha: 28, 29, 30 de abril – 5, 6, 7 y 8 de mayo de 2025

Horario: 19 a 22 Hras. 7 Sesiones

Costos y políticas de descuentos.

Costo Oficial del Seminario Taller: $12,500.00 MXN

Costo con subsidio por parte de nuestras fundaciones:

Total, a pagar $2,800 MXN. Este costo es especial y en apoyo a emprendedores. Si requieres factura se le agrega el IVA.

Objetivos

1.- Habilitar a los participantes para interpretar correctamente y Gestionar Auditorías Internas de Calidad con base en las normas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO 45001:2015, con alineación al:

Enfoque de procesos
Análisis de Contexto
Pensamiento basado en riesgos y oportunidades
Planeación estratégica

2.- Conocer la metodología según la norma ISO 19011:2018 para la realización de auditorías internas de un sistema de gestión de calidad, gestión ambiental o gestión de seguridad alimentaria, a través de un entrenamiento Vivencial.

Dirigido a:

Gerentes y jefes de calidad, producción, almacén, y mantenimiento
Líderes del equipo de gestión ambiental
Personal encargado de la implantación del Sistema Integral
Auditores internos
Estudiantes
Docentes

Entregables:

Certificado con validez curricular con trazabilidad al IQA IRCA (Instructor registrado Lead Assessor ante esta dependencia, por lo cual puede expedir certificados con trazabilidad IQA IRCA).

Opcional Certificación Auditor Interno Trinorma por Organismo Internacional QFS (Management Systems LLP) Costo adicional $1,500 más IVA
Constancia DC-3 ante STPS
Manual digital, ejercicios
Normas digitales
Sesiones grabadas

Área Temática

Introducción a los sistemas de gestión integral

¿Qué es un sistema de gestión integral?
Principios de la gestión de la Calidad
Sistema de Gestión de Calidad
Sistema de Gestión de Medio Ambiente
Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo
Enfoque de procesos
Ciclo PHVA
Pensamiento basado en riesgos

Referencias normativas
Términos y definiciones

4.Contexto de la organización

Comprensión de la organización y su contexto
Comprensión de las necesidades y expectativa de las partes interesadas
Determinación del alcance del Sistema Integral
Sistema de Gestión Integral

Liderazgo

Liderazgo y compromiso
Enfoque al cliente
Política Integral: Calidad, Medio Ambiente, Salud y Seguridad
Roles, responsabilidades y autoridades
Consulta y participación de los trabajadores

Planificación

Acciones para abordar riesgos y oportunidades
Aspectos ambientales
Identificación de peligros y evaluación de los riesgos y oportunidades
Determinación de los requisitos legales y otros requisitos
Objetivos de Calidad, Medio Ambiente, Salud y Seguridad
Planificación para lograr los objetivos
Planificación de los cambios

Apoyo

Recursos
Competencia
Toma de conciencia
Comunicación
Información documentada
Infraestructura
Ambiente para la operación de los procesos
Recursos de seguimiento y medición
Conocimientos de la organización

Operación

Planificación y control operacional
Requisitos para los productos y servicios
Comunicación con el cliente
Determinación de los requisitos para los productos y servicios
Revisión de los requisitos para los productos y servicios
Cambios en los requisitos para los productos y servicios
Diseño y desarrollo de los productos y servicios
Control de los procesos, productos y servicios suministrados externamente
Producción y provisión del servicio
Control de la producción y de la provisión del servicio
Identificación y trazabilidad
Propiedad perteneciente a los clientes o a los proveedores externos
Preservación
Actividades posteriores a la entrega
Control de los cambios
Liberación de los productos y servicios
Control de las salidas no conformes
Preparación y respuesta ante emergencias

Evaluación del desempeño

Seguimiento, medición análisis y evaluación
Satisfacción del cliente
Análisis y evaluación
Evaluación del cumplimiento
Auditoría interna
Revisión por la dirección

Mejora

Generalidades
Incidentes
No conformidad y acción correctiva
Mejora continua

Planeación de auditorías con base en ISO 19011:2018

Selección del criterio de auditoría
Objetivos de la auditoría
Tipos de auditores
Selección del equipo auditor
Uso de expertos técnicos
Auditorías de primera, segunda y tercera parte
Principios de la auditoría
Las etapas de la auditoría
Tareas del auditor líder
Estimación de días auditor
Contenido de un plan de auditoría

Reuniones de apertura

Objetivo de la reunión de apertura
La presentación de los miembros del equipo
Enfoque positivo en la reunión de apertura
Confirmación de horarios y actividades
Procedimientos de seguridad
Arreglos para reuniones y espacios de trabajo

Desarrollo de auditorías

Determinación de la factibilidad
Medios de comunicación oficial
Buenas prácticas al identificar no conformidades
La función de los guías y observadores
Revisión de instalaciones
Técnicas para obtener información
La independencia de los auditores

Hallazgos de auditoría y muestreo

Tipos de evidencia
Tipos de hallazgos
Selección del tamaño de muestra
Selección del personal a entrevistar
Selección de áreas a observar
Fuentes de información para la auditoría
Buenas prácticas al auditar
Recomendaciones para entrevistar
Errores comunes al auditar

Reuniones de cierre

Reunión de auditores previa al cierre
Redacción de no conformidades
ClasIficación de hallazgos
Propósito de la reunión de cierre
Fortalezas y debilidades en la reunión de cierre
Agenda típica de una reunión de cierre
Manejo de objeciones en la reunión de cierre

El reporte de la auditoría

Objetivo del reporte de auditoría
Características de un buen reporte
El tiempo de entrega del reporte
Contenido típico de un reporte de auditoría

Conclusiones de los sistemas integrales

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